1、我公司承諾產(chǎn)品質(zhì)量維保期為三年，如果維保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方將及時(shí)免費(fèi)維修更換，不會(huì)收取任何費(fèi)用。如因其他問(wèn)題廠方只收取相關(guān)成本費(fèi)用。

      2、加強(qiáng)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)，把“1小時(shí)服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過(guò)程。

      3、我公司承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供維修服務(wù)，做到接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)或派出服務(wù)人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題，協(xié)助采購(gòu)方排除故

障，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)24小時(shí)服務(wù)熱線：0315-6386666。

      4、我方將提供售后跟蹤服務(wù)并定期回訪

二、質(zhì)保期外服務(wù)承諾

      1、質(zhì)保期外的維修及保養(yǎng)費(fèi)用，我方只收取成本費(fèi)，并長(zhǎng)期以最優(yōu)惠價(jià)格提供給需方。

      2、在質(zhì)保期外對(duì)需方進(jìn)行免費(fèi)定期回訪，回訪方式電話或現(xiàn)場(chǎng)。

三、其它服務(wù)承諾

      1、及時(shí)向需方提供合同規(guī)定的全部技術(shù)資料，在必要時(shí)有義務(wù)邀請(qǐng)需方參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查；

      2、對(duì)于需方選購(gòu)的產(chǎn)品和配套產(chǎn)品我方主動(dòng)提供滿足產(chǎn)品接口要求的技術(shù)設(shè)備

      3、備件方面：我公司保證隨時(shí)提供備件供應(yīng)，維修時(shí)我公司保證在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)隨同維修人員提供備件。

      4、隨時(shí)提供技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)用戶提出的質(zhì)量、故障方面的問(wèn)題。